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¿Reino de robots? no se prevé en América Latina en próximas décadas

Los robots se han apoderado de un número récord de puestos de trabajo en Estados Unidos, según indica el último informe de la Asociación para el Avance de la Automatización de ese país.

Hoteles del Silicon Valley contratan a un robot para el servicio de habitaciones

Se llama Relay y es el último fichaje de varios hoteles del Silicon Valley, que utilizan el pequeño robot para entregar comida, pasta de dientes, toallas y otros objetos a las habitaciones de los clientes.

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«Tenemos a nuestros robots desplegados en el Hotel Aloft de Cupertino, en el Aloft Silicon Valley, el Crown Plaza de Milpitas y el Holiday Inn Express de Redwood City«, dijo a la agencia Efe Adrián Canoso, cofundador de Savioke, la empresa que desarrolló el robot de estructura compacta y unos 90 centímetros de altura.

Canoso explicó que el «punto fuerte» de Relay es su habilidad para «navegar en ambientes complejos».

Es capaz de circular en el lobby del hotel, subir al ascensor y andar por los pasillos sin tropezarse con los clientes, maletas u otros objetos.

El «trabajo» de Relay comienza cuando un cliente llama a recepción para solicitar servicio de habitaciones. En ese momento, el recepcionista abre el compartimento situado en la parte frontal del robot, introduce los objetos que ha pedido el cliente y teclea el número de habitación.

Relay, que activa el botón del ascensor vía remota, llama al teléfono de la habitación cuando llega a su destino. La tapa posterior se abre inmediatamente cuando el cliente abre la puerta para que retire los objetos.

Una vez finalizado el trabajo, Relay pregunta al cliente si está contento con su servicio mediante un mensaje en la pantalla posterior y abre y cierra los ojos y realiza un pequeño baile con sonidos electrónicos cuando el huésped presiona el botón de cinco estrellas para expresar su satisfacción.

Los robots, que debutaron en la hotelería hace menos de un año, realizaron unas 5.000 entregas y recorrieron más de 1.000 kilómetros.

El cofundador de Savioke asegura que él y su equipo pasaron mucho tiempo pensando en el diseño de Relay.

«Asumimos que cuando un huésped abre la puerta nunca ha visto un robot y pasamos mucho tiempo asegurándonos de que esos primeros momentos son agradables y que los clientes saben cómo usar el robot«, afirmó.

Canoso y su equipo optaron, intencionadamente, por no convertir a Relay en humanoide, como se conoce a los robots con apariencia humana.

«Cuando un robot se parece a una persona uno espera más de él. Tendemos a pensar que es muy inteligente y que puede hablar y hacer muchas cosas», explicó Canoso.

«Diseñamos un robot agradable, con presencia amistosa, e incluimos ojos para que la gente sepa que es consciente del ambiente que le rodea, pero no creamos falsas expectativas», dijo.

Recordó que existe la percepción de que los robots sustituirán a las personas y los dejarán sin empleos y subrayó que cuanto más humana es su apariencia más aprensión puede existir en ese sentido.

«Este robot no va a eliminar empleos. Su única misión es la de ayudar a la gente que trabaja en los hoteles a mejorar el servicio al cliente en lugar de andar corriendo por los pasillos para entregar pasta de dientes o una toalla», insistió Canoso.

El cofundandor de Savioke señaló que las entregas en los hoteles pueden tardar hasta media hora, algo que puede reducirse a la mitad cuando se utiliza Relay.

«Eso implica que los clientes están más contentos y los hoteles logran mejores críticas de los huéspedes, lo que es muy importante», subrayó Canoso, quien cree que el sector de la hostelería ofrece una gran oportunidad para robots como el suyo.

A la vanguardia del «servicio robótico» está el hotel Henn-na, que abrió sus puertas en julio en la ciudad japonesa de Nagasaki y tiene varios robots en recepción, incluido uno con apariencia de dinosaurio.

El hotel japonés cuenta también con un vehículo robótico para el transporte de equipajes, un botones-robot que puede ofrecer información básica, como el menú del desayuno, y puertas en las habitaciones que se abren mediante el escaneo facial.

Fuente: iprofesional.com

Google enseñará cirugía a sus robots para que ayuden en quirófanos

Google se ha aliado con la compañía Johnson & Johnson para desarrollar una nueva plataforma de robótica, dedicada a la medicina. Así, la compañía famosa por su motor de búsquedas, apuesta por la medicina de una forma que nunca antes imaginamos.

Desde Google anuncian que desarrollarán una plataforma que se basará en el uso de robots asistentes en el quirófano, para que ayuden a los doctores en las operaciones e intervenciones más delicadas. Los robots de quirófano existen desde hace algún tiempo, pero la idea de Google es mejorar sus sistemas y la plataforma, y para ello trabajará con Ethicon, filial de Johnson & Johnson, compartiendo tecnologías y patentes para lograr su cometido.

En primer lugar, debemos recordar que Google es una compañía que trabaja en muchísimo más que simplemente productos relacionados a Internet. Los de Mountain View se han dedicado a investigar y desarrollar nuevos usos para la robótica y dispositivos automatizados, como el famoso vehículo que se conduce solo en el que están trabajando. Además, Google es dueña de Boston Dynamics, una empresa experta en el desarrollo y diseño de robots de aspecto un tanto perturbador.

Google cuenta con un notable interés en la medicina. Además de este nuevo proyecto en el que se embarcan, han trabajado en unas lentillas para diabéticos e incluso poseen una compañía especializada en el diseño de dispositivos para personas que sufren Parkinson.

Fuente: es.gizmodo.com